Entender como realizar trocas e devoluções com facilidade é essencial para garantir a melhor experiência de compra. Na Ori Joalheria Artesanal, prezamos pela satisfação dos nossos clientes, oferecendo um processo simples e transparente para que você possa trocar ou devolver seus produtos com tranquilidade.
Você pode trocar seus produtos adquiridos conosco enviando um e-mail para [email protected] informando o desejo de trocar sua peça. Entraremos em contato o mais breve possível para orientá-lo sobre os próximos passos e o envio do produto.
As devoluções são permitidas dentro de um prazo de 15 dias corridos após a data da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Para isso:
